Vandaag zijn wij geopend van 09:00 tot 17:00 uur
Garantie Bepalingen
V:
Wat zijn de algemene richtlijnen?
A:
Indien mogelijk repareren wij het product
U krijgt niet automatisch een nieuw artikel mee.
Als klant wel nieuw artikel mee krijgt, dan zonder doos. (doos is nodig om ingenomen product in te verpakken).
evt. foto maken.
Overleg wat te doen (elk geval is anders).
Terugkoppeling klant binnen 3 werkdagen: schriftelijke teksten i.o.m. administratie.
V:
Productgroep R.V.S.
A:
Garantieperiode:
1 jaar na aankoop met kassabon
deze garantie heeft betrekking op constructie- en materiaalfouten die reeds bij levering aanwezig zijn.
Geen garantie op:
windschade, schade door abnormale belasting, aantasting door agressieve stoffen, verkeerd onderhoud, verkeerd afdekken, schade door scherp voorwerp, vervolgschade door beschadiging.
V:
Productgroep wicker met staal
A:
Garantieperiode:
1 jaar na aankoop met kassabon. Deze garantie heeft betrekking op constructie- en materiaalfouten die reeds bij levering aanwezig zijn.
Geen garantie op:
Windschade, schade door abnormale belasting, aantasting door agressieve stoffen, verkeerd onderhoud, verkeerd afdekken, schade door scherp voorwerp, vervolgschade door beschadiging of roest.
V:
Productgroep wicker met aluminium
A:
Garantieperiode:
1,2 of 3 jaar afhankelijk van meubel, met kassabon
Geen garantie op:
windschade, schade door abnormale belasting, aantasting door agressieve stoffen, verkeerd onderhoud, verkeerd afdekken, schade door scherp voorwerp, vervolgschade door beschadiging of verkleuring
V:
Productgroep aluminium
A:
Garantieperiode:
1,2 of 3 jaar afhankelijk van meubel, met kassabon.
Geen garantie op:
windschade, schade door abnormale belasting, aantasting door agressieve stoffen, verkeerd onderhoud, verkeerd afdekken, schade door scherp voorwerp en vervolgschade door beschadiging
V:
Productgroep hardhout
A:
Garantieperiode:
1 seizoen dus maximaal 3 maanden, met kassabon.
Deze garantie heeft betrekking op constructie- en materiaalfouten die reeds bij levering aanwezig zijn.
V:
Productgroep parasols
A:
Garantie: (met kassabon)
Deze garantie heeft betrekking op constructie- en materiaalfouten die reeds bij levering aanwezig zijn.
V:
Productgroep kussens
A:
Garantie: (met kassabon)
Deze garantie heeft betrekking op constructie- en materiaalfouten die reeds bij levering aanwezig zijn.
V:
Bijzondere bepalingen
A:
op opruimings artikelen geven wij in principe maximaal 1 jaar garantie.
Tenzij de garantie bepalingen van het desbetreffende artikel anders voorschrijven.
Bezorgen
V:
Wat zijn jullie bezorgvoorwaarden?
A:
Bezorgen tot waar de vrachtwagen komen kan! (dus levering naast de vrachtwagen)*
Bij flats: idem, voor de beneden deur.
Wilt u het toch boven bezorgd hebben, dan rekenen wij dubbele transportkosten.
V:
Wanneer bezorgen jullie?
A:
Wij bezorgen maandag, vrijdag en zaterdag op de volgende tijden: Tussen 10:00 – 14:00 uur
Tussen 14:00 – 18:00 uur
Wij kunnen helaas geen exacte tijd afspreken, info over de bezorgtijden wordt ook niet telefonisch verstrekt. Daarom verzoeken wij u om op het afgesproken tijdsbestek aanwezig te zijn.
V:
Bezorgen jullie de artikelen ook tot in de tuin?
A:
Wij bezorgen de artikelen niet in de tuin, dit wordt niet gedekt door de verzekeringsmaatschappij. Mocht er in overleg met de bezorger het artikel toch in de tuin gezet worden? Is dit altijd op eigen risico.
